Un mondo in rapida evoluzione porta con sé maggiori incertezze e rischi, che richiedono una nuova mentalità da parte dei professionisti del project management. Come ci ha detto Andrew Davies, professore di gestione dell’innovazione presso la Business School dell’Università del Sussex, nel 2020, parlando dell’innovazione nei megaprogetti: “I leader devono essere in grado di adattarsi al cambiamento e riconoscere che non esiste un approccio unico per tutti”.
A giudicare dagli sconvolgimenti degli anni successivi, Davies aveva ragione. Ma questo periodo ha anche dato origine a un ritornello comune: i progetti non sono abbastanza innovativi. La produttività è notoriamente calata ovunque, dall’ingegneria all’edilizia, fino al settore pubblico; eppure il successo nel project management è spesso ancora definito dalla prevedibilità: consegna affidabile, nei tempi e nei costi previsti.
Perché l’innovazione è fondamentale per il successo aziendale?
L’innovazione contribuisce a stimolare la crescita, ad aumentare la competitività e a migliorare la soddisfazione dei clienti. Con l’emergere di nuove tecnologie e modalità di lavoro ogni giorno, le organizzazioni devono adattarsi ed evolversi costantemente. Ma senza il pensiero creativo e le idee innovative questo non sarebbe possibile.
Come possono i project manager guidare l’innovazione nel project management?
Creare una cultura della sicurezza psicologica
Creare un ambiente in cui i membri del team si sentano sicuri di esprimere le proprie idee senza temere critiche o rifiuti. Incoraggiate l’inclusività e le diverse prospettive, riconoscendo il valore che deriva dall’avere punti di vista diversi all’interno del vostro team.
Incoraggiare la collaborazione e i contributi interfunzionali
Favorire la collaborazione tra i team e le funzioni riunendo persone con competenze e background diversi. Utilizzate attività di team building o strumenti di comunicazione per abbattere i silos e incoraggiare la risoluzione condivisa dei problemi.
Fornire tempo e spazio per la creatività
All’interno dei programmi di project management, dedicate un tempo specifico per sessioni di brainstorming, workshop o ideazione, in cui i membri del team siano incoraggiati a proporre nuove idee e a discuterle apertamente. Anche l’adozione di metodologie Agile può contribuire a promuovere l’innovazione: l’integrazione di fasi iterative ed esplorative nei vostri progetti darà ai vostri team il tempo di sperimentare e perfezionare le idee.
Sfruttare strumenti e tecnologie
Gli strumenti di collaborazione, come Miro, Slack o Trello, possono essere utilizzati per documentare e perfezionare le idee. Gli strumenti di comunicazione online, tra cui Microsoft Teams e Google Meet, possono offrire l’opportunità di generare idee tra team di sedi diverse, mentre i software di analisi dei dati e di project management possono essere utilizzati per identificare le tendenze, valutare la fattibilità e dare priorità alle soluzioni innovative. L’insieme di questi strumenti offre un’ampia gamma di opportunità per incoraggiare la creatività del vostro team.
Premiate la creatività e riconoscete i contributi
Celebrate gli sforzi innovativi dei membri del team, indipendentemente dal fatto che portino o meno a un successo immediato. Implementate programmi di riconoscimento per motivare e incoraggiare il pensiero creativo attraverso un rinforzo positivo.
Dare l’esempio
Mostratevi aperti a nuove idee ascoltando attivamente il vostro team e dimostratevi curiosi ponendo domande stimolanti che li incoraggino a pensare alle cose in modo diverso. Dimostrate la volontà di assumere rischi calcolati e di sostenere proposte innovative.
Incoraggiare l’apprendimento continuo
Fornire l’accesso a formazione, workshop e risorse che ispirino il pensiero creativo e promuovano lo sviluppo professionale continuo. Incoraggiate i membri del team ad apprendere nuove competenze e ad esplorare le tendenze nei loro settori, che possono poi portare al team.
Misurare e imparare dagli sforzi di innovazione
Sviluppare KPI per monitorare i risultati delle iniziative innovative. Utilizzate i successi e gli insuccessi come opportunità di apprendimento, per avere la possibilità di perfezionare i processi e supportare meglio i progetti di project management creativi in futuro.
